> ホーム > 会社 > プレス・ルーム

会社

インテグレーション製品

トランザクション・
  パフォーマンス・
    マネージメント製品

Company

個人情報保護に関する取り扱い

オンライン プライバシー・ステートメント

データ・オンデマンド ソフトウェア株式会社(以下、「弊社」)は、お客様の個人情報の保護に努めます。 このプライバシー・ステートメントは、本サイトを通じて収集したお客様の個人情報に対して適用されます。 本ポリシーは、「利用条件」その他の規定の一部となるものです。本サイトへアクセスされたお客様の個人情報保護は、 法令に準拠した、以下に示すデータ・オンデマンドの規定に基づき、安全かつ適正に扱います。

1. 本プライバシー ステートメントが適用される範囲
2. データ・オンデマンドが、収集する個人情報の内容
3. お子様のプライバシー
4. 個人情報の使用方法
5. 情報の共有先
6. 選択
7. 個人情報へのアクセスと正確性
8. 個人情報の保護
9. 本ステートメントの変更
10.お問い合わせ

データ・オンデマンドの Web サイトにおける Cookie と Web ビーコンの使用方針

  • Cookies
    「cookie」とは、Web サイトからお客様のコンピュータのハード ドライブに転送される小さなデータ ファイルです。 弊社は、お客様が本サイトへのアクセス、製品の購入、情報の要求や編集、または何らかのサービスへの顧客登録を 行う場合に cookie を送信します。 本サイト上で cookie の使用を許可しても、お客様の個人情報にアクセスする権限を弊社に与えることにはなりません。 ただし、弊社は、お客様のコンピュータを識別するために cookie を使用することがあります。 cookie は通常、「セッション」 cookie または「恒久的」 cookie のどちらかに分類されます。

    • 「セッション」 cookies は、弊社の Web サイトから離れたり、ブラウザを閉じた後は、コンピュータ上に残りません。 弊社は、収集した集計情報によって、本サイトにおける利用状況を分析することができます。 これにより弊社は、コンテンツやパーソナライゼーション (お客様の固有ニーズへの個別的対応能力) を改善し、 サイトの使い勝手を良くして、より快適にご利用いただける Web サイトを常にお客様に提供していくことができます。
    • 「恒久的」 cookie は、コンピュータ上に残されます。このタイプの cookie は、ショッピング、パーソナライゼーション、および登録サービスを 効率的にするため使用されます。 たとえば cookie には、オンラインショッピング中にどの商品が選択されたかを記録できます。 また、cookie があればログオンが必要な場合、Web ページにパスワードを 1 回だけ入力すれば済みます。 「恒久的」 cookie は、手動で削除できます。

    ほとんどのブラウザではデフォルトで自動的に cookie が受け入れられますが、ユーザーは通常、使用しているブラウザの 設定を変更して、cookie を拒否したり、特定の cookie だけを選択して許可することができます。 cookie を使用禁止にすると、弊社サイトの一部の機能が利用できなくなったり、一部の Web ページが正しく表示されない場合があります。 一般的なブラウザに関する情報と cookie の設定を変更する方法については、下記の Web サイトをご覧ください。


  • Web ビーコン
    データ・オンデマンドの一部の Web ページと HTML 形式の電子メール ニュースレターでは、Web ビーコンと cookie を一緒に使用して、 Web サイトの利用状況に関する集計的な統計を編集しています。 Web ビーコンとは、単一ピクセル (1x1) またはクリア GIF と呼ばれる電子イメージです。 Web ビーコンでは、お客様の cookie 番号、ページが表示された日時、Web ビーコンが置かれていたページの説明など、 お客様のコンピュータ上にある特定の情報を識別できます。 一部の Web ビーコンは、対応する cookie を拒否することによって、無効にすることができます。
  • 第三者のメディア企業
    データオンデマンドは、自社の Web サイト上に第三者企業の広告を掲載しておりません。 データオンデマンドは、第三者のメディア企業を使用して、弊社の製品やサービスの広告を他社の Web サイト上に掲載している場合があります。 弊社の広告が掲載されている Web ページを表示すると、オンライン メディア企業は、cookie または Web ビーコンをお客様のコンピュータ上に 置くことがあります。 これにより、オンラインメディア企業は、そのコンピュータを使用してお客様がそのサイトに再びアクセスしたときに、そのコンピュータを識別し、 広告への反応を評価することができます。 このデータは匿名であり、お客様のコンピュータや弊社のデータベース上の個人データにもリンクされていません。 弊社に代わってオンラインメディア企業によって配信される一部のニュースレターは、同じテクノロジを利用しています。 どちらのケースでも、このデータは、オンラインメディア企業が広告の効果やコンテンツへの関心度と適切さを評価する目的でも使用されます。 弊社は、オンラインメディア企業が収集したデータにはアクセスしません。 オンライン メディア企業がお客様のコンピュータ上に cookie を置くのを防ぐには、各メディア企業の Web サイトにアクセスして、 それぞれの cookie 削除手続きを行うか、お使いのブラウザの cookie フィルタを設定する必要があります。

1. 本プライバシー ステートメントが適用される範囲

本プライバシー・ステートメントは、弊社が所有するすべてのサイトとドメインに適用されます。

本サイト以外の Web サイトへのリンク
お客様の便宜を図るために、本サイトから、第三者の Web サイトへのリンクが提供されている場合があります。これらのリンクにアクセスした場合は、 弊社は、これらのサイトまたはそのプライバシーを管理しません。 弊社は、第三者の Web のサイトの取り組み方針を必ずしも支持しているわけではなく、いかなる意味でもその代理を務めるものでは ありません。 お客様が、個人情報を本サイト以外の第三者に提供することを選択した場合、その個人情報は、弊社の プライバシー・ステートメントではなく、当該の第三者のプライバシー・ポリシーに従って取り扱われることになります。 弊社では、いかなる企業についても、お客様の個人情報を送信する前に、その企業のプライバシー・ポリシーをご確認いただくことを お客様にお勧めします。 一部の第三者企業は、保有する個人情報を弊社と共有する形を取っていることがありますが、その情報共有は、当該の第三者 企業のプライバシー・ポリシーによって管理されています。

2. データ・オンデマンドが、収集する個人情報の内容

本プライバシー・ステートメントは、個人情報、匿名データの収集、および集計情報の報告についてご説明するものです。

  • 個人情報
    とは、お客様の名前や個人としての身元識別に関連付けられる情報です。 弊社は、お客様のニーズと関心をより的確に理解し、より良いサービスを提供するために個人情報を使用します。 お客様が個人情報を弊社に提供することを選択された場合、弊社は、お客様と弊社との関係を良好に維持する目的だけに限って、 この情報を使用することを保証します。 お客様が弊社に対して示された信頼を弊社は厳粛に受け止め、最大限尊重します。 弊社が個人情報を、他者に販売、賃貸、またはリースすることはありません。 弊社の Web サイトの中には、製品やサービスの注文、弊社への情報要求、マーケティングやサポートに関する資料の購読申込、 ユーザー登録や弊社製品の登録、弊社の求人への応募などをオンラインで行うことができるページを設置する場合があります。 このようなページでお客様が弊社に提供する個人情報としては、お客様の名前、住所、電話番号、電子メール アドレス、ユーザ ID とパスワード、請求情報と取引情報、クレジットカード情報、希望する連絡方法、学歴と職歴、希望する職種などがあります。
    弊社の Web サイト、サービス、そして情報伝達の方法をお客様のニーズに合わせるため、また弊社の製品とサービスを改善するために、 弊社は、お客様の個人的な趣味、仕事上の興味、統計的な調査、およびこれまでの弊社製品やサービスの利用状況などについても 情報の提供をお願いすることがあります。こうした追加情報を提供するかどうかは、お客様が選択できます。
  • 匿名情報
    (非個人情報) とは、特定の個人の身元とは関連付けられない利用状況やサービス運用に関するデータのことです。 弊社は、お客様が弊社 Web サイトをどのように利用されているかを評価するために匿名情報を収集して解析しています。
    弊社が収集する匿名データ (非個人データ) としては、弊社 Web サイト上でアクセスされたページ、本サイト内でアクセスされた 特定のURL、ブラウザ タイプ、および IP アドレスがあります。 匿名データの大半は、cookie やその他の分析テクノロジを通じて収集されます。 本 Web ページでは、cookie、Web ビーコン、 およびデータ分析やパーソナライゼーション サービス用のその他のテクノロジを使用しています。 弊社が他社の Web サイト上に掲載している広告などがある場合では、cookie が使用されている場合があります。 詳細については、「データ・オンデマンドの Web サイトにおける Cookie と Web ビーコンの使用方針」 を参照してください。

3. お子様のプライバシー

データ・オンデマンドは、お子様のプライバシー保護について特別に配慮しており、保護者の皆様にも、オンライン上でのお子様の行動や関心 に注意していただくようにお願いしております。 データ・オンデマンドは、13 歳未満のお子様から意図的に情報を収集することはありません。 また、弊社の Web サイトは、13 歳未満のお子様を対象としたものではありません。

4. 個人情報の使用方法

データ・オンデマンドは、お客様のニーズと関心をより的確に理解し、より良いサービスを提供するためにお客様の個人情報を使用します。 具体的には、取引や注文の履行、お客様との情報交換、サービスやサポートの提供、アフター サービスや諸特典に関する最新情報の提供、 キャンペーン商品や一部の弊社サイトのパーソナライゼーションといった目的でお客様の個人情報を使用します。 また、弊社の製品やサービスに関する市場調査を実施するために、個人情報を使用してお客様に連絡を取らせていただくこともあります。 しかし、弊社は、お客様が市場調査や顧客アンケートに関してプライバシー設定を選択できるようにしています (6 節の「選択」を参照してください)。 クレジットカード情報は、決済処理と不正使用防止の目的でのみ使用し、それ以外の目的で使用されることはありません。 この情報は、弊社の金融サービスプロバイダまたは、弊社によって、クレジット以外の目的に使用されることはありません。 また、お客様が将来商品を購入するためにクレジットカード情報を保持するよう弊社に依頼されない限り、サービスの提供に必要な期間を 越えて保持されることはありません。

弊社は、オンラインで収集したお客様の個人情報は、製品登録、コールセンター、または、展示会またはセミナーなどの情報と 一緒にまとめることがあります。

匿名データ (非個人データ) は、弊社 Web サイトの有用性、動作性能、宣伝効果などに関するレポートを作成する目的で集計されます。

5. 情報の共有先

弊社が、お客様に関する情報を共有するのは、弊社の子会社・関連会社と弊社に代わって業務を行う企業に限られ、かつ、 上記の「個人情報の使用方法」に記載された用途に限定されます。

弊社は、「個人情報の使用方法」に記載された、製品、サービス、およびソリューションをお客様に提供するために、 第三者のサプライヤやサービスプロバイダと契約を結んでいます。 これらのサプライヤとサービスプロバイダに対しては、弊社の代理として受領した情報の機密性を維持することを義務づけ、 弊社のために実施するサービス以外の目的でこの情報を使用することを禁じています。 弊社は、これらのサービス プロバイダを変更する場合があり、また、新しいサービスを提供するために他のサービスプロバイダと新たに 契約することもあります。 弊社は、以下の場合を除き、お客様の承諾を得ずに個人情報を第三者と共有することはありません。

  • 法的機関による情報提供要請があった場合
  • 法律、規制、召喚令状、裁判所命令に従う場合

弊社または、弊社の関連事業は、他の企業または、を売却、買収、合併、再編成する可能性があります。 そのような場合は、個人情報が適切に保護されるように最善を尽くします。

6. 選択

弊社は、製品やサービスを補足する様々な情報を提供しています。 この情報のご提供としては、新製品のご紹介、特別なご提案、キャンペーン、市場調査への参加依頼などが含まれます。 お客様は、このさまざまな情報の提供を受信するかどうかを選択できます。 弊社のリストから、お客様のリストの削除をご希望の場合は、salesinfo@dataondemand.co.jp へ ご連絡をお願いいたします。

購読サービス
お客様が明示的に要求された通信 (電子メール ニュースレター、ソフトウェア アップデート情報など) の受信を停止するには、 以下の方法をご使用ください。

  • 電子メールにへ「配信停止」または「購読取り消し」の旨を、弊社宛へメールしてください。 また、その際には、その際には、必ずお客様の名前、電子メール アドレス、住所、および購読と登録に関する情報をお願いいたします。

7. 個人情報へのアクセスと正確性
弊社では、お客様の個人情報を常に正確に保持するよう努めています。 弊社は、お客様に関するデータの正確性を維持するためのテクノロジ、管理プロセス、およびポリシーを実行しています。 弊社は、お客様にオンラインアクセスを提供するためにあらゆる努力を行っており、お客様がご自分に関する情報を 閲覧および変更できるようアクセス手段をお客様に提供していきます。

8. 個人情報の保護

弊社は、お客様から提供いただいた情報の保護に全力で取り組んでいます。 個人情報への不正アクセスや外部への情報流出を防止し、データの正確性を維持し、情報の適切な使用を確実にするために、 弊社は、適切な物理的管理手続きを施行することで、収集した情報を安全に保護するように努めています。

弊社は、クレジット・カード情報などの機密性の高いデータを収集または転送する際には、Secure Sockets Layer (SSL) 暗号方式を使用します。 SSL 暗号方式は、弊社以外の人間が情報を解読できないように設計されています。 このセキュリティ手段は、お使いのブラウザウィンドウの一番下に施錠された鍵のアイコン (お使いのブラウザによって異なります) が表示されている 場合に機能しています。

クレジット カード番号は、決済処理にのみ使用し、他の目的では一切使用いたしません。

9. 本ステートメントの変更

弊社のオンライン プライバシー ステートメントの条件が更新された場合、弊社は、それらの変更を公表し、 本ステートメントの改定日を更新いたします。 したがって、お客様は、弊社がオンラインで収集している情報、その使用方法、およびお客様に提供されている選択肢を 常に確認できます。

10. お問い合わせ

弊社では、お客様のご意見を歓迎します。 弊社のプライバシー・ポリシーに関するご意見、ご質問等につきましては、弊社宛てにご連絡ください。

データ・オンデマンド ソフトウェア 株式会社

電話: 03-3293-5151
Email: salesinfo@dataondemand.co.jp
住所: 〒101-0054
    東京都千代田区神田錦町1-21-1
      昭栄神田橋ビル3F

Web サイト URL: www.dataondemand.co.jp

改定 :2007 年 12 月


Copyright ©  2007 Data on Demand Software Corporation. All Rights Reserved.